🌴 पामेरी हॉलिडेज – घर नियम व पाहुण्यांसाठी मार्गदर्शक🌴
पॅल्मराई हॉलिडेजमध्ये आपले स्वागत आहे! आमच्या तीन सुंदर व्हिलांमध्ये – Palm Bliss, Palm Pearl आणि Palm Pristine – तुमच्या निवासासाठी आम्ही शांतीपूर्ण आणि सुखद अनुभव देण्यासाठी कटिबद्ध आहोत. हे नियम तुमच्या सुरक्षितता, सोयीसुविधा आणि अनुभवासाठी तयार केले आहेत.
🕒 चेक-इन / चेक-आउट
- चेक-इन: दुपारी २:०० नंतर
(पाहुणे लवकर पोहोचल्यास, १:०० वाजेच्या नंतर, लिव्हिंग एरियामध्ये थांबण्याची व्यवस्था केली जाऊ शकते) - चेक-आउट: सकाळी ११:०० वाजेपर्यंत
(१५-२० मिनिटांची मुदतवाढ दिली जाऊ शकते; ११:३० नंतर विलंब शुल्क लागू) - दुपारी ५:०० पर्यंत चेक-आउट – अतिरिक्त शुल्क आकारले जाईल
- १:३० वाजेच्या आधी चेक-इन – ₹२,५००/तास दराने (उपलब्धतेनुसार)
- ११:३० नंतर लेट चेक-आउट – ₹२,५००/तास दराने (उपलब्धतेनुसार)
- तत्काळ विनंती फक्त सकाळी ८:०० पर्यंत स्वीकारली जाईल, नवीन बुकिंग नसल्यासच
💳 पेमेंट, डिपॉझिट आणि रद्द धोरण
पेमेंट वेळापत्रक:
- आगाऊ: राहण्याच्या शुल्काचे ५०%
- उर्वरित: उर्वरित ५०% + ₹५,००० रिफंडेबल डिपॉझिट (फक्त रोख रक्कम) चेक-इनवेळी
- अन्न बिल – चेक-आउटवेळी मेनू कार्डनुसार प्रत्यक्ष खर्चानुसार
बुकिंग इनव्हॉईस फक्त आगाऊ पेमेंट व पाहुण्याचे ओळखपत्र मिळाल्यावर दिली जाईल.
रद्द धोरण:
- चेक-इनच्या १६ दिवसांपूर्वी रद्द/बदल केल्यास – २५% शुल्क लागू
- १५ दिवसांच्या आत रद्द/बदल – कोणताही परतावा नाही
पीक सीझन (प्रजासत्ताक दिन, होळी, स्वातंत्र्य दिन, गणेशोत्सव, दिवाळी १८-२८ ऑक्टोबर, ख्रिसमस ते नवीन वर्ष २४ डिसेंबर – २ जानेवारी):
- या काळातील बुकिंग बदल/रद्द स्वीकारले जाणार नाहीत
- यामध्ये १००% आगाऊ पेमेंट आवश्यक व कोणताही परतावा दिला जाणार नाही
अत्यंत गंभीर परिस्थितीत – जर तीच तारीख दुसऱ्या पाहुण्याने बुक केली, तर त्या दिवसांसाठी मर्यादित परतावा दिला जाऊ शकतो. अन्यथा रद्द बुकिंग “नो-शो” म्हणून गणले जाईल.
बुकिंग एकदा झाल्यावर त्यात कोणताही बदल किंवा सवलत लागू होणार नाही.
₹५,००० रिफंडेबल डिपॉझिट (फक्त रोख रक्कम):
- जर कोणतीही हानी झाली नाही
- चेक-आउट वेळेवर झाल्यास – पूर्ण परतावा
🧼 सुविधा व हाउसकीपिंग
- इनडोअर गेम्स – कॅरम, चेस, पत्ते
- टेबल टेनिस (Palm Bliss मध्ये)
- आऊटडोअर गेम्स – क्रिकेट, बॅडमिंटन
- इनडोअर ब्लूटूथ म्युझिक सिस्टम
- खाजगी स्विमिंग पूल – फक्त रात्री १० पर्यंत
- २४x७ गरम पाण्याची सोय (सौर उर्जा – उन्हाळ्यात फार गरम होऊ शकते)
- वाय-फाय (कॉमन एरियामध्ये)
- काही बेडरूममध्ये टीव्ही व टाटा स्काय
- एक बाथ टॉवेल व स्वच्छ बेड लिनन
- मूलभूत टॉयलेटरी – साबण व शॅम्पू
- केअर टेकर (सकाळी ८ ते रात्री ११)
- गार्डन व टेरेस
- फ्रिज (पाहुण्यांसाठी वेगळा)
- मायक्रोवेव्ह – फक्त Palm Bliss आणि Palm Pearl मध्ये (रिहीटसाठी)
- इंडक्शन – लहान मुलांसाठी रात्री जेवण गरजेचे असल्यास (विनंतीनुसार)
- कराओके माइक / प्रोजेक्टर / बार्बेक्यू – अतिरिक्त शुल्क लागू
- घरगुती जेवण (ऑर्डरनुसार अतिरिक्त शुल्क)
- सजावट / केक – शुल्क आकारले जाईल
- ट्रान्सपोर्ट सेवा – अतिरिक्त शुल्क लागू
- हाउसकीपिंग – दररोज ९:०० ते २:००
(पाहुण्यांच्या परवानगीशिवाय रूममध्ये प्रवेश केला जाणार नाही)
🍽 जेवण व किचन धोरण
- स्थानिक महाराष्ट्रीयन घरगुती जेवण – ऑर्डरनुसार
- प्रत्येक ग्रुपसाठी स्वतंत्र व ताजं अन्न
- बाहेरचं शिजलेलं अन्न पूर्णतः बंदी
- ब्रेकफास्ट वेळ: ८:०० ते ९:३०
- पाहुण्यांना किचनमध्ये प्रवेश नाही
- इंडक्शन – फक्त लहान मुलांसाठी
- २–३ तास आगाऊ सूचना आवश्यक
- दरांची यादी बुकिंगपूर्वी दिली जाते – चेक-आउटवेळी सूट मागू नका
- इव्हेंटसाठी टेबल/काऊंटर सेट-अप – शुल्क आकारले जाईल
- सजावट – आगाऊ मान्यता आवश्यक
🧑🍳 डायनिंग नियम
- सर्व अन्न व पेये फक्त डायनिंग एरियामध्ये
- बेडरूममध्ये जेवण / पिणे बंद – किटक होण्याची शक्यता
- किचन ऑर्डरसाठी वेळ: ८:०० AM – ७:०० PM
- सर्व्हिंग बंद: १०:३० PM
- स्नॅक्स – ९:०० PM पर्यंत
- जेवण – १०:३० PM पर्यंत
🎮 गेम्स व मनोरंजन
- गेम्स – विनामूल्य (विनंतीनुसार)
- ब्लूटूथ म्युझिक – फक्त इनडोअर
- १०:०० PM नंतर फक्त घरात म्युझिक
- डीजे / स्पीकर – पूर्वपरवानगीशिवाय नाही
🚫 बंदी असलेली कृत्ये
- हुक्का वापरण्यास सक्त मनाई
- घरात स्मोकिंग नाही – बाहेरील ठिकाणी ठराविक क्षेत्रातच
- पाळीव प्राणी परवानगी नाही
- मद्यपान मर्यादित प्रमाणातच
- १०:०० PM नंतर म्युझिक बंद (सरकारी नियम)
- किचन – केवळ स्टाफसाठी
- पूलमध्ये / जवळ मद्यपान सक्त वर्ज्य
- स्विमिंग पूल फक्त रात्री १०:०० पर्यंत
- बाहेरचे शिजवलेले अन्न नाही – फक्त पॅकेज्ड स्नॅक्स/ड्रिंक्स
- फटाके / रंग – नाही
- कोणतीही हानी – ₹५,००० पासून दंड
- पाहुण्यांना अतिथी बोलवण्याआधी परवानगी आवश्यक
- अवैध / व्यवसायिक कृतीस मनाई
🏊♂ स्विमिंग पूल नियम
- वेळ: सकाळी ७ – ८:३० व दुपारी २ – रात्री १०
- फक्त व्हिलाचे पाहुणेच पूल वापरू शकतात
- योग्य स्वीमवेअर अनिवार्य
- अंगावर क्रीम/लोशन लावून प्रवेश नाही
- पूल एरियात अन्न, पेये, काचेची भांडी – बंद
- १४ वर्षाखालील मुलांसोबत मोठ्यांची उपस्थिती अनिवार्य
- लाईफगार्ड नाही – स्वतःच्या जबाबदारीवर पोहणे
- थकलेले, आजारी, अन्न घेतल्यावर – पोहणे टाळावे
- पळणे, उडी मारणे, च्युइंगगम – सक्त मनाई
🧾 इतर नियम
- रूम सर्विस नाही
- स्टाफ वेळा: सकाळी ८ – दुपारी ३:३० व संध्या ४:३० – रात्री ११
- इमर्जन्सी सहाय्य – २४x७
- कोणतीही वस्तू (लिनन, गेम्स, युटेन्सिल्स) बाहेर नेणे नाही
- खेडेगावातील लोकेशन – लाईट फ्लक्चुएशन्स होऊ शकतात
- पॉवर बॅकअप:
- Palm Bliss & Pearl – जनरेटर
- Palm Pristine – इन्व्हर्टर
- जनरेटर – १५ मिनिटांहून जास्त वेळ वीज गेल्यासच सुरु केला जाईल
- नियमित पेस्ट कंट्रोल होतो, तरी संध्याकाळी दारे/खिडक्या बंद ठेवा
📸 सुरक्षा आणि नुकसान धोरण
- बाह्य परिसर सीसीटीव्ही अंतर्गत
- स्वतःच्या वस्तूंची काळजी घ्या
- नुकसान भरपाई – बाजारभावानुसार
- परिसरात भटक्या प्राण्यांना अन्न देणे बंदी
❤ शेवटची सूचना
ही एक हॉटेल नाही, तर प्रेमाने जपलेली एक दुसरी घर आहे.
कृपया तिचा आदर करा आणि स्वतःच्या घरासारखं वागा.
नियम काटेकोर असले तरी पाहुण्यांच्या सोयीसाठी योग्य विनंत्या मान्य केल्या जातील.
तुमचा आरामदायक आणि संस्मरणीय अनुभव हेच आमचं ध्येय आहे.
Palmeraie Holidays हे नियम कोणत्याही वेळी बदलण्याचा अधिकार राखून ठेवते.